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武汉w88983优德公司教您解决萤石云不在线问题!

发布时间:2017-01-10文字来源:武汉w88983优德公司点击数:

相信大家在安装监控时,想远程访问,可有时会出现不在线的情况。
武汉w88983优德公司教你萤石云不在线的排查方法!

1
检查基本网络参数
IP地址、子网掩码、网关
 
视频监控远程访问不在线怎么办
如果要远程访问,基本网络必须要配置好,一般检查4个参数。
IPV4地址
 
需要填写一个IP地址,与连接外网的路由器保持在一个网段。
 
比如,路由器的IP是192.168.1.1,那么此处的IP地址要填写为192.168.1.x,最后一个x可以自行填写为没有被占用的2~254间的数字。
②子网掩码
子网掩码在一般网络内,都是255.255.255.0。
默认网关
 
网关处填写与设备相连的路由器IP即可。
首选DNS服务器
 
非常重要的一个参数,很多人没有习惯填写此处的地址,导致萤石云不在线。
推荐写国内通用的DNS服务器地址:114.114.114.114。
 
武汉w88983优德公司小提示
还是不知道
该怎么填写这些参数?可以参考本地可以正常上网的电脑的参数哦~
 
找到电脑的【本地链接】,点击状态,查看【详细信息】可以看到电脑的IPV4地址、子网掩码、网关和首选DNS。
 
把IPV4地址的最后一位稍微变一下,其他参数不变,配置给录像机或者摄像机就可以啦!
 
 
 
修改过参数后,请隔2分钟再测试设备是否成功上线。
 
2
网络检测
按步骤ping
 
如果确定前面4个参数都填写正确了,但是设备还是提示不在线,则可以使用录像机网络检测的功能。
 
视频监控远程访问不在线解决方法步骤2
 
路径:【主菜单】-【系统维护】-【网络检测】-【网络检测】
 
1
测试网关
 
在目的地址处填写路由器的地址,即网关地址。
 
视频监控远程访问不在线解决步骤3
 
 
若提示“网络不可达”,则是不通。
此时意味着录像机无法正常与路由器传递信息,在确保路由IP没有错的情况下,需要排查录像机到路由器中间的线路,如网线有无插好,中间交换机有无上电,网口是否松动等……
 
IP中间的点号".",要选择序号2的点。
 
2
测试外网IP
 
如果测试网关为平均延时xxms,丢包率0%的话,可以继续向外测试,测试一下外网的IP。
 
视频监控远程访问不在线解决方法4
 
 
如输入一下百度IP :202.108.22.5。
如果提示不可达,即不通,则是录像机数据可以传达到路由器那,但是无法到达外网
此时先确认一下使用同一个路由器的电脑和网关是否正常上网,再看一下路由器是否有安全设置阻拦录像机正常通信。
 
3
测试萤石官网
 
如果测试外网IP也可以通,最后要测一下www.whbhws.com。
 
视频监控远程访问不在线解决方法5
 
如果此处不通,建议修改首选DNS服务器地址。
  武汉w88983优德公司总结:一般不在线的问题都可以通过上述步骤来解决,注意一般修改过IP参数后,请隔2分钟后扫码测试是否在线。
 了解更多萤石无线摄像机技术知识和安装指导方法,可点击武汉w88983优德公司博辉威视之前简绍过的《家庭无线摄像机--萤石无线摄像机安装指导》这篇章。

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